O Detran informa que o agendamento de exames médico e psicotécnico na Região Metropolitana de Belém deve ser feito apenas pelo Disque-Detran, cujo número é 154. No interior, a marcação é através do 0300-7891514, no horário das 08h às 20h. Agora a empresa Criativa Call Center é que presta o serviço, e diz que o cliente poderá também obter informações acerca de qualquer dúvida referente aos serviços de veículos e de habilitação oferecidos pelo órgão, inclusive, após as 20h. Das 20h até às 08h do dia seguinte, o atendimento é feito via Unidade de Resposta Audível.
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