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O site “Reclame Aqui” é um achado.  Trata-se de uma espécie de muro das lamentações, onde qualquer um
pode expor suas queixas sobre serviços ou produtos, visível a todos, sem
burocracia. Quando um consumidor reclama de alguma empresa, ela recebe e-mail da
queixa. E como a empresa preza por sua imagem, ela tende a ser eficiente na
solução, que será aberta ao público. Diz que 70% dos casos são resolvidos, no
prazo médio de menos de uma semana.
 Não
custa nada experimentar.        
Franssinete Florenzano
Jornalista e advogada, membro da Academia Paraense de Jornalismo, da Academia Paraense de Letras, do Instituto Histórico e Geográfico do Pará, da Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo e do Instituto Histórico e Geográfico do Tapajós, editora geral do portal Uruá-Tapera e consultora da Alepa. Filiada ao Sinjor Pará, à Fenaj e à Fij.

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