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Não adianta ter uma ótima agência de publicidade e tratar mal o cliente. Num grande supermercado situado na Doca, o consumidor passa horas comprando e quando chega no caixa é informado de que o sistema está fora do ar e todos os cartões e cheques estão suspensos. Detalhe: está assim há uma semana e nenhuma placa foi afixada para avisar os clientes que, enfurecidos, largam carros abarrotados e vão comprar em outro lugar. Alô, Procon!

Franssinete Florenzano
Jornalista e advogada, membro da Academia Paraense de Jornalismo, da Academia Paraense de Letras, do Instituto Histórico e Geográfico do Pará, da Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo e do Instituto Histórico e Geográfico do Tapajós, editora geral do portal Uruá-Tapera e consultora da Alepa. Filiada ao Sinjor Pará, à Fenaj e à Fij.

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