Por Publicado em: 5 de março de 2026
Servidores responsáveis por processos de contratação no governo federal passaram a contar com uma nova ferramenta digital baseada em inteligência artificial. Desenvolvido pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) em parceria com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), o sistema MentorIA foi integrado à plataforma Compras.gov.br e começou a operar na segunda-feira (2).
A tecnologia foi criada para auxiliar agentes públicos durante a etapa de planejamento das contratações governamentais. O assistente funciona como um sistema de consulta interativa que responde perguntas diretamente dentro da plataforma de compras públicas, cruzando informações normativas e operacionais de forma automatizada.
Com a ferramenta, servidores podem formular dúvidas sobre procedimentos, regras e exigências legais relacionadas às licitações e contratos públicos e receber orientações imediatas. O objetivo é reduzir o tempo gasto em pesquisas extensas em normas e manuais, além de melhorar a consistência das decisões administrativas.
A iniciativa integra o Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA), que prevê a incorporação de soluções tecnológicas para modernizar a gestão pública federal. Segundo o diretor do Departamento de Normas e Sistemas de Logística do MGI, responsável pela área de compras governamentais, o desenvolvimento do sistema foi resultado de um processo prolongado de aprendizado institucional voltado à aplicação de inteligência artificial nesse campo. Durante o lançamento da ferramenta, ele afirmou: “trata-se de um produto que é fruto de alguns anos de construção de conhecimento. Uma resposta ao desafio de como trazer a inteligência artificial ao ambiente de compras públicas do governo”.
O funcionamento do MentorIA fundamenta-se em uma base de dados estruturada com legislação, decretos e normas que regulam contratações públicas federais. O sistema também inclui manuais e documentos técnicos elaborados pela administração pública que orientam boas práticas nos processos de compras.
Entre os materiais utilizados para a curadoria do conteúdo estão as principais leis que regem licitações e contratos administrativos, além de regulamentações específicas para determinados tipos de serviços, como publicidade institucional. Também foram incorporadas instruções normativas e orientações oficiais emitidas pelo governo federal.
Essa base normativa é atualizada continuamente para garantir que as respostas fornecidas pela ferramenta estejam alinhadas com a legislação vigente. A integração com o Compras.gov.br permite que as consultas sejam feitas diretamente no ambiente onde os servidores realizam o planejamento das contratações.
A expectativa da equipe responsável pelo projeto é que o sistema reduza dúvidas recorrentes enfrentadas pelos agentes públicos durante a elaboração de processos licitatórios. A ferramenta também deve contribuir para diminuir erros procedimentais e retrabalho administrativo.
Segundo João Pedro Moreira Moraes, integrante da equipe de desenvolvimento do Serpro, a utilização de inteligência artificial permitiu explorar novas abordagens na construção da solução tecnológica. Ele avaliou que “com o MentorIA, o MGI e o Serpro entregam uma ferramenta inovadora capaz de reduzir dúvidas recorrentes dos agentes, aumentar a segurança jurídica e otimizar processos de contratação, consolidando um marco importante na modernização das compras públicas federais. Atuar com IA nos desafiou a pensar além do óbvio, explorar novas abordagens e aprender constantemente. A cada etapa, surgiram oportunidades de testar ideias, otimizar processos e enxergar soluções sob perspectivas diferentes, o que tornou o trabalho dinâmico e estimulante”.
De acordo com o governo federal, a expectativa é que o uso do assistente digital contribua para tornar o planejamento das contratações mais qualificado e transparente. O acesso rápido às normas aplicáveis tende a acelerar análises técnicas e reduzir impugnações em processos licitatórios.
A ferramenta também pode diminuir o tempo necessário para interpretar regulamentos e consolidar informações dispersas em diferentes documentos oficiais. Esse processo, que tradicionalmente exige consultas a múltiplas fontes normativas, passa a ser feito por meio de perguntas diretas ao sistema.
Além de apoiar decisões administrativas, a tecnologia foi projetada para fortalecer a segurança jurídica das contratações. A utilização de referências normativas atualizadas reduz o risco de interpretações divergentes sobre procedimentos previstos na legislação.
O Serpro será responsável pela sustentação tecnológica do MentorIA e pela evolução do sistema ao longo do tempo. Segundo Geison Souza de Salles, da superintendência de Negócios com Clientes de Governo Digital da estatal, o objetivo é manter a ferramenta alinhada às necessidades do ecossistema de compras públicas. Ele declarou: “o Serpro assegura não só alinhamento estratégico e funcional do MentorIA, mas também sua sustentação e evolução, garantindo que o MentorIA permaneça atual, confiável e conectado às demandas do ecossistema de compras públicas, com o compromisso de trazer tecnologia e inovação para ao Compras. Entendemos que o MentorIA será só o início desse processo'”.
A implantação do sistema também inaugura uma série de iniciativas previstas pelo MGI para incorporar inteligência artificial em serviços públicos. O ministério pretende ampliar o uso dessas tecnologias em diferentes áreas da administração federal.
Durante o lançamento da plataforma, a Secretaria de Gestão e Inovação do MGI destacou que a evolução da ferramenta dependerá da participação direta dos usuários. A pasta pretende utilizar sugestões e críticas recebidas de servidores para orientar melhorias no sistema.
Segundo a secretária adjunta da área, a construção da solução continuará após o lançamento inicial. Ela afirmou que “os agentes profissionais de contratação pública já enfrentam desafios suficientes e nós buscamos a simplificação dos processos. O mentor IA foi lançado hoje, mas continua a ser construído, por isso queremos o feedback dos usuários. Usem bastante, mandem sugestões e reclamações e peçam por evoluções específicas”.
As contribuições poderão ser enviadas pelos canais de atendimento do MGI, pelas redes sociais da pasta ou diretamente para a equipe responsável pelo desenvolvimento da ferramenta, por meio do endereço eletrônicoseges.delog@gestao.gov.br.
Foto em destaque: Ascom Serpro
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