Bancos terão expediente especial durante jogos do Brasil na Copa

Agências e postos de atendimento bancário terão horário especial de atendimento ao público nos dias de jogos da Seleção Brasileira de Futebol na Copa do Mundo Fifa 2026.

As agências que já abrem às 9 horas manterão o seu horário.

Já os horários de expediente dos postos de atendimento e das agências que funcionam em locais especiais, como shopping centers e aeroportos serão informados diretamente pelo estabelecimento, caso a caso. Todos deverão afixar avisos sobre o horário especial em local visível ao público, com antecedência.

Os canais digitais e remotos dos bancos, como internet e mobile banking, assim como as salas de autoatendimento, funcionarão normalmente nos dias de jogos da seleção brasileira, seguindo os horários estabelecidos por cada instituição, a seu critério.

O PIX, que funciona 24 horas todos os dias e feriados, poderá ser feito normalmente.

“A recomendação é que os clientes se programem com antecedência para realizar operações que exigem atendimento presencial e, sempre que possível, utilizem os canais digitais, que estarão disponíveis normalmente e oferecem conveniência, agilidade e segurança”, afirma Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban – Federação Brasileira de Bancos.

A medida busca conciliar o atendimento à população com a segurança operacional das agências e dos serviços de transporte de valores, e está de acordo com a Resolução nº 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que autoriza as instituições financeiras a estabelecerem o horário de atendimento ao público em suas dependências.